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Frais de port

Petits articles
Commandes Standard
inférieures à 69 € € 4,99
supérieures à 69 € Gratuit
Colis encombrants
Commandes Standard
inférieures à 499 € 9,99 €
supérieures à 499 € Gratuit

Les frais de port s'entendent toutes taxes comprises.


Quels sont vos modes de livraison ?

Le délai de livraison estimé pour votre commande sera affiché au moment de la validation de la commande. Les délais de livraison varient selon que vous avez commandé un article volumineux ou un petit article. Le processus de suivi vous permet de garder un œil sur vos marchandises et de savoir où elles se trouvent.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation d'expédition que vous recevrez par e-mail, sauf indications contraires sur les pages produits.

Certains produits particulièrement volumineux sont livrés par transporteurs spéciaux. Pour le savoir, nous vous invitons à consulter la page produit de l’article que vous souhaitez commander.

Puis-je choisir la date et l’horaire de la livraison ?

En général, le transporteur effectuera plusieurs avant de nous renvoyer le colis.

Comment puis-je modifier l’adresse de livraison après l’envoi de ma commande ?

Votre premier réflexe doit être de vérifier le statut de votre commande. Si celle-ci est en cours de préparation il ne nous est plus possible de changer l’adresse de livraison.

Pour savoir l’état d’avancement de votre commande et sa localisation, nous vous invitons à consulter le numéro de suivi qui vous a été envoyé. Sur les sites de nos partenaires respectifs, vous avez accès à toutes les informations nécessaires.

Une assurance transport est-elle comprise dans les frais de port ? Si oui, que couvre-t-elle ?

Nous souscrivons une assurance transport pour chaque commande qui quitte nos locaux. En cas problème lors du transport de votre commande, tous les coûts nous reviennent : vous n’aurez strictement rien à payer. Cette assurance transport couvre les dégâts et les pertes intervenant avant que la commande vous soit remise. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez un colis en parfait état et des produits conformes à votre commande.